Digital Workplace

Digitalizzare il futuro col Digital Workplace

Quella che segue è la traduzione di un post di Chintan Jain, Senior Product Marketer in Kissflow, la prima piattaforma unificata di Digital Workplace di cui honu è Gold Partner per il mercato italiano.
Originale inglese: technologynewsntrends.com

 

Come dovrebbe essere un “digital workplace” completo?
I Digital Workplace (letteralmente “luoghi di lavoro digitale”) sono il futuro del lavoro. Per le organizzazioni che vogliono veramente trarre il massimo beneficio dalla trasformazione digitale, implementare un digital workplace è assolutamente necessario all’interno della propria strategia di digitalizzazione.

Non deve sorprendere che oltre l’87% dei manager più esperti consideri la digitalizzazione come una priorità e che oltre il 62% abbia già implementato una qualche tipologia di trasformazione nella propria organizzazione per digitalizzare e semplificare i processi aziendali.

Con un digital workplace diventa possibile migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, aumentare la produttività e ridurre i costi operativi. Ma per le organizzazioni che vogliono trarre il massimo beneficio da una piattaforma di lavoro digitale, è importante capire cosa essa sia realmente.

Cos’è allora il digital workplace?
Un digital workplace è il sostituto virtuale dello spazio fisico dell’ufficio e offre ai dipendenti il set completo di strumenti digitali di cui hanno bisogno per svolgere le loro mansioni lavorative. Mentre la definizione esatta di piattaforma di lavoro digitale può variare a seconda delle esigenze e delle sfide dell’organizzazione, il punto cruciale di tutto è che il concetto di digital workplace ha a che fare col miglioramento dell’esperienza dei dipendenti e con la semplificazione dei processi aziendali e delle operazioni organizzative.

Tutte le diverse applicazioni aziendali possono essere integrate in un digital workplace cui si accede utilizzando un’unica piattaforma che a sua volta migliora l’efficienza e la produttività dell’organizzazione.

L’obiettivo di una piattaforma di digital workplace è aiutare i dipendenti a collaborare, comunicare e svolgere il proprio lavoro in modo migliore.

Con un ambiente di lavoro digitale, è possibile:

  • creare flussi di lavoro personalizzati che riflettono i processi aziendali interni di un’organizzazione;
  • automatizzare compiti ripetitivi e manuali che non richiedono nessun coinvolgimento;
  • integrare strettamente tutte le applicazioni aziendali;
  • stabilire canali di comunicazione più fluidi tra i team;
  • incorporare funzionalità di gestione dei progetti di tipo dinamico e “agile”.

Piattaforma digitale unica
Un digital workplace ha come base una piattaforma centralizzata a cui è possibile accedere da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo, purché si disponga di una connessione internet.
Offre una dashboard completa da cui è possibile controllare in tempo reale lo stato di qualsiasi progetto, processo o flusso di lavoro, il che si traduce in maggiore visibilità e controllo sui processi aziendali.

Accesso via cloud
Sia che stiate cercando di introdurre il sempre più diffuso concetto di lavoro da remoto (smart working) o che abbiate dipendenti che lavorano in uffici diversi, l’obiettivo è sempre quello di garantire che i dipendenti siano in grado di collaborare e accedere a tutti i dati aziendali senza problemi, pur non lavorando nello stesso luogo fisico.
Con l’accesso via cloud e il supporto multi-dispositivo, le piattaforme di digital workplace consentono ai dipendenti di lavorare ovunque si trovino, garantendo una produttività ottimale.

Semplificazione dei processi
Con una piattaforma di digital workplace è possibile creare flussi di lavoro personalizzati che riflettono realmente i processi aziendali interni dell’azienda. Digitalizzare, strutturare e razionalizzare i processi aziendali migliora non solo l’efficienza, ma crea anche trasparenza all’interno dell’organizzazione poiché tutti i dipendenti sono in grado di monitorare il processo in tempo reale.

Gestione dei dati
Il modo in cui le organizzazioni archiviano e gestiscono i dati aziendali può influire pesantemente sull’efficienza dei dipendenti. Essi, infatti, impiegano quasi il 20% del loro tempo per trovare le informazioni e i dati necessari per svolgere le proprie mansioni lavorative.
I digital workplace permettono di archiviare i dati aziendali in modo sicuro e ne favoriscono la ricerca. Ciò consente di risparmiare il “tempo” dei dipendenti, che non devono passare ore a cercare i file di lavoro importanti.
Scegliendo una piattaforma di digital workplace con funzionalità complete di filtro e ricerca, sarete in grado di offrire ai dipendenti un’esperienza di lavoro migliore, aumentandone l’efficienza.

Approfondimenti
Digitalizzando i processi aziendali sarete quindi in grado di raccogliere dati da ogni workflow (processo, progetto, richiesta o discussione) e ricavarne informazioni per aiutare l’azienda a migliorare le attività.
Con un ambiente di lavoro digitale è possibile generare automaticamente report personalizzati da utilizzare per comprendere le lacune interne ai processi aziendali e prendere quindi, con completa cognizione di causa, le migliori decisioni di cambiamento.

L’implementazione del digital workplace come equivalente virtuale dell’ufficio fisico richiede però una pianificazione e gestione importante, dato il ruolo fondamentale che avrà sulla produttività, l’impegno e l’efficienza dei dipendenti.

Un digital workplace ideale si concentra certamente sull’esperienza dei dipendenti, ecco perché introdurre il concetto di digital workplace come parte della propria strategia globale di digitalizzazione è il modo migliore di procedere.

Il testo evidenzia le peculiarità e i vantaggi di un Digital Workplace adeguatamente studiato e realizzato sulla base delle esigenze organizzative proprie di ogni realtà. Potenza, Flessibilità e Semplicità sono le caratteristiche che rendono la piattaforma cloud Kissflow lo strumento perfetto per digitalizzare il futuro!

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