L’adozione di tecnologie come la Robotic Process Automation (RPA) e il Business Process Management (BPM) nel controllo qualità di processo è una tattica essenziale per ottimizzare e automatizzare il monitoraggio e la gestione della qualità nelle operazioni produttive. Queste tecnologie non solo migliorano l’efficienza e la conformità, ma garantiscono anche che il prodotto finale rispetti rigorosamente le specifiche di qualità previste. Di seguito, una disamina dettagliata delle fasi del controllo qualità di processo, con descrizioni specifiche delle attività e delle operazioni da eseguire in ciascuna fase.

Definizione degli Standard di Qualità:

In questa fase iniziale, vengono stabiliti gli standard e le specifiche di qualità che i prodotti devono soddisfare. Questo include la definizione delle tolleranze, dei parametri di processo e degli indicatori di performance.

• BPM: Utilizzato per documentare e standardizzare queste specifiche in modo che siano accessibili e aggiornabili.
• Obiettivo: Creazione di moduli standardizzati e procedure dettagliate.
• Vantaggi: Migliora la chiarezza e la coerenza degli standard, facilitando l’audit e la conformità.

Monitoraggio in Tempo Reale della Produzione:

Monitoraggio continuo dei processi produttivi per verificare che operino entro i parametri stabiliti.

• RPA: Impiegato per raccogliere dati operativi dai macchinari e dagli strumenti di monitoraggio in tempo reale.
• Obiettivo: Configurazione di sensori e sistemi di monitoraggio automatizzato.
• Vantaggi: Permette interventi rapidi in caso di deviazioni, riducendo sprechi e ri-lavorazioni.

Analisi dei Dati di Produzione:

Analisi dei dati raccolti per valutare l’efficacia dei processi e identificare potenziali miglioramenti o correzioni.

• BPM: Analizza e interpreta i dati per identificare tendenze o anomalie.
• RPA: Automatizza la creazione di report e la distribuzione di allarmi.
• Obiettivo: Analisi statistiche e generazione di report diagnostici.
• Vantaggi: Migliora la decisione basata sui dati e la reattività ai problemi di processo.

Gestione delle Non Conformità:

Gestione delle situazioni in cui i prodotti o i processi non rispettano gli standard di qualità.

• BPM: Gestisce il flusso di lavoro correlato alla documentazione, analisi, e risoluzione delle non conformità.
• RPA: Automatizza la raccolta e la registrazione delle informazioni relative alle non conformità.
• Obiettivo: Identificazione, registrazione e risoluzione delle non conformità.
• Vantaggi: Accelerazione del processo di correzione e miglioramento della documentazione e tracciabilità.

Feedback e Miglioramento Continuo:

Analisi del feedback post-produzione per implementare miglioramenti continui nei processi.

• BPM: Utilizza feedback e dati di produzione per guidare l’innovazione e il miglioramento continuo dei processi.
• RPA: Implementa modifiche procedurali e aggiorna automaticamente i sistemi di monitoraggio.
• Obiettivo: Revisione dei processi e aggiornamento delle procedure e dei parametri di qualità.
• Vantaggi: Promuove l’evoluzione e l’adattamento continuo dei processi produttivi, mantenendo l’azienda al passo con le innovazioni tecnologiche e le aspettative del mercato.