Digitalizzazione del processo di gestione delle non conformità prodotto/servizio
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Digitalizzazione del processo di gestione delle non conformità prodotto/servizio
Attualmente, la gestione delle non conformità prodotto/servizio avviene manualmente. Le segnalazioni vengono raccolte tramite moduli cartacei o e-mail, causando ritardi nella comunicazione. I dati vengono inseriti manualmente in fogli di calcolo o documenti cartacei, rendendo difficile la tracciabilità e l’analisi. Questo processo manuale può causare ritardi nella risoluzione delle non conformità e inefficienze.
Risultati ottenuti
(da 10 a 5 giorni)
Incremento nell'individuazione tempestiva delle non conformità tramite monitoraggio digitale
Incremento nell'identificazione delle principali cause delle non conformità
La digitalizzazione del processo di gestione delle non conformità accelera la risoluzione, migliora l’efficienza operativa e facilita l’analisi dei dati, consentendo un migliore controllo di qualità e un’ottimizzazione continua dei prodotti/servizi offerti.